İstanbul Havalimanı’nda yolcu nakliyeciliği faaliyeti için Ulaştırma ve Alt Yapı Bakanlığı ile İstanbul Havalimanı İşletmecisi İGA tarafından yetkilendirilen Havaist, İstanbul’un 51 farklı noktasından 11 Çizgiden yolcu nakliyatı yapıyor. Ulaşım firmasında seyahat eden birtakım vatandaşlar ya çantalarını yada özel eşyalarını otobüste unutuyor.
Muhabbet kuşu sahibini bekliyor
Firma unutulan eşyaların sahiplerine ulaştırmak için özel bir sistem kurdu. 2022 yılında sisteme kaydedilen 11 bin 555 kayıp eşyadan 9 bin 464’ü sahiplerine teslim edildi. Teslim edilemeyen ortalarında gitar, Ruslara özgün müzik aleti, İncil, Kuran-ı Kerim üzere çok sayıda eşya firmanın kayıp eşya ofisinde sahiplerini bekliyor. Büro yetkilileri bir ay evvel otobüste unutulan muhabbet kuşuna ise başka bir kıymet verdiklerini söz ederken, sahibini beklediklerini söyledi.
Yüzde 85 teslim ediyoruz
Unutulan eşyalar için uygulanan sistem ile ilgili açıklamalarda bulunan Havaist kayıp eşya ofisi sorumlusu Davut Tuğlu, “Burada yolcularımızın kayıp eşyalarını teslim etmekle hükümlüyüz. 2022 yılı itibariyle bir yıl boyunca kayıp eşyada 12 bin sayısına ulaştık. Buda ayda bin adet eşya yapıyor. Kaptanlarımız seferin akabinde araç içi kontrollerini yapar, bu esnada unutulan bir eşya varsa bunun fotoğrafını çeker bize iletir. Biz teslim aldığımız eşyayı sisteme girdikten sonra her semtin raflama sistemine eşyayı koyarız. Yolculara teslim etmek için eşyaları burada bekletiriz. Eşyaları yüzde 85 teslim etme oranımız var. Teslim alınamayan eşyaları bir mühlet sonra Darülaceze, belediyeler ve yardım kuruluşlarına bırakıyoruz” dedi.
Aile çocuğunu unuttu
Yaşadıkları en değişik olayı anlatan Davut Tuğlu, “Havalimanı-Beylikdüzü çizgimizde bir aile seyahat ediyor. Yan koltukta da çocukları uyuyordu. Uyuya kalan çift Beylikdüzü’ne geldiğinde otobüsten iniyor lakin çocuklarını otobüste unutuyor. Kaptanımız otobüsü denetim ettiğinde uyuyan bir çocuğa rastlıyor. Kaptanımız durumu fotoğraflayarak bize bildiriyor. Çocuk çok ağlıyordu. Kaptanımız çocuğu bize teslim etti akabinde aile bize ulaştı. Bir mühlet sonra aile buraya gelerek çocuklarını teslim aldı bize çok teşekkür etti” dedi.
