Herhangi bir şey alırken ya da bir hizmete gereksinim duyduğumuzda kesinlikle puanlardan fikir alıyoruz. Bu durum elbette ki yemek sipariş ederken de değişmiyor. Hepimiz en âlâ yemekleri bulabilmek için puanlara güveniyoruz.
Bu durumdan elbette ki restoranlar da farkında. Birtakım restoranların, rakiplerinin öne geçebilmek ve daha fazla müşteri çekebilmek ismine kendi kendilerine su, ayran üzere siparişler verip sonra da kendilerine 5 yıldızlı yorumlar yaptığı ortaya çıktı. Trendyol’un yorumlarda sipariş içeriklerini de paylaşması bu durumu gün yüzüne çıkardı.
Ayran söyleyip lahmacun övenler, bir su sipariş edenler…
Twitter hesabından mevzuyla ilgili bir paylaşım yapan bir restoran sahibi “Benim trendyol yemekte restoranım var paket limitlerini ayarlamak için noktasal olarak işaretleme yapıp fiyat atıyoruz, belli bir noktayı limiti 1 TL olarak ayarlar ve sipariş verebilir.” diyerek hileci restoranların nasıl bir prosedür izlemiş olabileceklerini de gözler önüne seriyor.
Gelin bu örneklere birlikte bakalım:
Gördüğünüz üzere bu restoran yorumlarında bahsedilen eserlerle siparişlerin içerikleri arasında farklar bulunuyor. Kaldı ki bugün rastgele bir restoranın yalnızca su getirmeyeceğini biliyoruz. Su sipariş edenlere lahmacun ya da kebap ikram gönderen çok fantastik restoranlar kelam konusu değilse birilerinin puanlama sistemini manipüle etmeye çalıştığı görülüyor.
Ayrıca bu yorumların ekseriyetle daha geçmişteki siparişlerden geldiği gözüküyor. Yani bir noktada, geçersiz yorumlar gerçek yorumlara tesir edemeyecek noktaya kadar gerilemiş. Bilhassa inceleme sayısı arttıkça, her bir yorumun tartısı da azaldığı için restoranlar bu prosedürden vazgeçmiş olabilir.
